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知识经济时代：营销怎样创新 |
发布时间：2007-1-4 11:13:53
作者：刘凤军 主题类号：F512/市场营销 【 文献号 】1-1140
【分 类 号】F512
【分 类 名】市场营销
【复印期号】200002
【 标 题 】知识经济时代：营销怎样创新
【 作 者 】刘凤军
【 正 文 】
一、知识经济市场营销环境新变化
知识经济的到来至少在以下几方面对企业的营销实践和政府的宏观调控产生影响。
1.经济全球化，市场国际化
众所周知，自20世纪80年代以来，世界经济全球化日趋明显，已成为一个不以某一国的利益为转移的必然趋势。不管是发达国家还是发展中国家都受到这一大趋势的影响，并且都想通过自己的参与获得预期的效益。诚然，经济全球化的形成离不开各国“开放市场”、“鼓励竞争”、“放松贸易管制”等措施的支持，但是，科学技术的进步、信息网络技术的飞速发展进而形成的低成本宽带通信能力的不断增强对经济全球化趋势的形成起到了不可低估的推动作用。这是不容忽视的事实。也可以说，正是借助以微电子技术为基础的信息技术革命和国际互联网络的形成，世界经济才成为具有一体化特征的网络经济。世界网络经济的出现，产生了许多新型的跨国经营方式，如网络营销、电子商务等。还需说明的是，经济全球化以各国国内市场国际化为依托，同时，它的发展又进一步促进了国内市场国际化程度的提高。这是经济全球化的必然结果。
2.高技术产业和服务业比重攀升
从整体上说，全球产业结构正在进行着调整与组合，高技术产业和服务业在国内生产总产值中的比重不断攀升是个不可逆转的发展趋势。资料显示，在英国，80年代初的制造业在GDP 中所占份额是服务业的10倍，至90年代初，随着服务的骤增，已使这一比例缩小到1.5倍； 在美国，1996年创造了260万个就业机会，其中有92％是由服务业提供的；OECD成员国在80年代净增的6500万个就业岗位的95％来自服务业。不仅发达国家服务业增长迅速，发展中国家服务业的发展势头也异常迅猛。从总体上说，目前一些发达国家的服务业占国内生产总值的比重已达70％，有些发展中国家的这一比例也达到了50％。另外，具有智力密集、技术密集特征的高技术产业的愈益增长的势头为知识经济时代的全面到来奠定了重要的基础。据统计，在过去的10年中，OECD的高技术产业在制造业产值中的比例翻了一番，达到25％。另据资料表明，1996年，美国信息产业占GDP的比重达到33％，1997年升至40％。如今的美国， 70％以上的就业劳动力工作在信息业和服务部门。据估计，到本世纪末，全球信息产业将超过石油工业，成为世界第一大产业。
3.网络化渠道及产销关系的变革
网络化的出现，使得市场营销发生了一场不大不小的革命，诞生了网络营销。首先，营销渠道发生了变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制，从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售。只要网上的客户有需求，企业就可依其需求供货；不仅如此，对网络营销者来说，还可以实现“少环节”销售，甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库。这样，就可以降低渠道运行费用和交易费用。其次，生产者与消费者的关系发生了变革。在传统的运行方式下，企业欲了解消费者的需求欲望、欲发现潜在消费者几乎很难有效实用，并且在互动沟通过程中可以实现信息对称（不受任何外界因素干扰），从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。也正因如此，网络化营销渠道比传统的营销渠道能更好地改善产销关系。
4.知识产权保护意识和要求愈益增强
知识产权保护的出现是人类文明的进步。知识的共享性决定了在知识经济时代人们对知识产权的保护意识和保护要求将会进一步增强。在知识经济条件下，人的智力、知识成为重要的资源，随着知识的不断创新，技术寿命的不断缩短，人们越来越多地关心甚至担心或怀疑现有的对知识保护机制的有效性。另外，知识经济时代的人们还十分关心自己的智力资本在企业和社会体现多少价值、以何种价值来体现，能否得到合理承认与保护。可见，对知识产权保护需求的愈益增强是人类步入知识经济时代的必然趋势。
5.全社会重视知识和人才
由于知识经济条件下知识是重要的配置要素[1] [2] 下一页 |
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